Carimbo chato!!!

Posted on Feb 5, 2010 in Informação | 0 comments

Imaginem o seguinte diálogo:

- Olá! Vim retirar o carimbo que deixei para trocar o texto.

Atendente diz que entendeu o que vc falou…com os olhos… afinal ele conta com a sua perspicácia.

Alguns minutos se passam.

- Aqui está! -diz ele, entregando o carimbo em suas mãos.

Então você entrega o dinheiro (R$10,00) para pagar o serviço, esperando o troco de R$2, pega o carimbo e testa no verso de um bloco de recibos que está sobre o balcão e vem a constatação: a única linha que existe está torta, desalinhada com a base do carimbo.

Vamos lá…respira fundo…admite que não vale a pena estragar o seu dia, já que é a terceira vez que você vai buscar o maldito carimbo e ele tem algum problema e diz:

- Eu vou levar assim, mas isso é uma vergonha! O texto está torto!!!

Aí vem a surpreendente resposta:

- Não está torto, é você que é muito chato!

Neste momento você dá as costas e, se sentindo um idiota completo, vai embora prá nunca mais voltar alí com a certeza de que cada oportunidade que surgir na sua frente, você usará para “recomendar” os serviços deste profissional.

Sería engraçado, se não fosse trágico.

Isto aconteceu de verdade comigo !!!

Menos importa o tipo de serviço, ou ainda seu valor.  O que me espanta é a capacidade que alguns indivíduos tem de desperdiçar oportunidades.

Este “negócio” do qual falei acima, é um quiosque num famoso shopping em Curitiba.

A pessoa tem um ótimo ponto, uma estrutura enxuta, milhares de pessoas passam a centímetros de distância dele todo dia, enfim: uma receita mágica para que empreendedores “apenas medíocres” consigam um enorme sucesso.

Mas achar que o cliente verificará se o serviço foi feito como deveria (não vou nem falar bem feito e/ou feito com esmero) é um absurdo!!!

Prá que perder tempo carimbando uma folha qualquer prá ver se está tudo bem??? O cliente vai fazer isso mesmo…

Fico imaginando os japonesinhos da Toyota no final da linha de montagem:

- Kubota, o flizo latelal do colola blanco tá elado, né?!?!?

- Metiku, pála de flescula. Até palece que o chato do usuálio vai pecebê, né?!?!? Ei bulo!!! Que tá fazendo, plá que ligá o calo se isso vai sê a plimeila coisa que o dono vai fazê?!?!?!

É povo, infelizmente o serviço no Brasil tem muito que evoluir…

Mas eu tenho uma pergunta prá você:    Você se acha responsável por essa mudança?

Se a sua resposta foi: não, talvez ou não sei, pense novamente, vale a pena “ganhar” dois minutos nisso.

saludos…

2leep.com