A comunicação é um acidente!!!

Posted by rubensvieira on maio 8, 2010 in Informação | 1 comment

Tenho certeza disso!!!

Algum tempo atrás, a Carol -na época minha professora de inglês- saiu com essa logo que chegamos ao Phil.

Achei um sarro, e desde então, quanto mais o tempo passa, mais verdade isso se torna!!!

Ao nos percebermos de verdade, imediatamente fazemos a constatação:

Quantas vezes você fala ou escreve alguma coisa e a pessoa a quem o conteúdo está dirigido, recebe o que você enviou exatamente da forma que você pretendia?

resposta:  NENHUMA!!!

Acredite, quando isso acontece, é um acidente!!! Algo inesperado que nem de longe é “default” nos processos de troca de informação.

Quando recebemos informação -qualquer que seja ela-, esse conteúdo é interpretado por nós levando em conta toda a bagagem de vida que temos. Os sentimentos (bons e ruins) entram em ação, o começo de dia que tivemos no trânsito, os estigmas dos relacionamentos que tivemos ao longo da vida nos fazem “entender” o conteúdo sob a nossa ótica deixando em segundo plano o que o outro queria comunicar. É humano!!!

Fica fácil evidenciar isso quando nos colocamos a ouvir os diálogos entre as crianças:

Aí encontra-se a verdadeira comunicação: direta, simples, objetiva!!!

Você já viu alguma criança de 5 anos respondendo uma pergunta com outra pergunta?

Pois é, eu também não…

É preto no branco!

- Quer brincar de casinha?
- Depende. Vc vai ser carinhoso comigo? (isso no ecxiste!!!)

Ela (a menina) vai responder: quero ou não quero, pronto!!!

Assim, é a vida: quanto mais crescemos, com menos efetividade nos comunicamos!!! Mais possibilidades de interpretação ganhamos e daí vem os conflitos entre: Gerentes & Colaboradores, Pais e filhos, Maridos e Esposas, etc, etc, etc…

Logo mais falaremos um pouco mais desse assunto, abraço!!!